多项选择题 乘务员早上出勤应在运转值班室领取的东西有（）

多项选择题 车辆运用部门应结合行车设备、乘务制度、车场管理和集团相关规章制定和完善《地铁电客车乘务员一次乘务作业程序标准》，包括：待乘、出勤、接车、整备作业、（）、广播作业、折返作业、换乘、入库作业、洗车、有电区调车作业、收车等环节作业内容规范。

多项选择题 列车折返作业，按照折返地点分为站前折返和折返线折返，按照折返方式可分为（）