单项选择题
下列哪一项不属于治疗性会谈开始会谈阶段护士应做的工作（）
A.礼貌地称呼患者 B.主动介绍自己 C.创造一个无拘无束的会谈气氛 D.为患者提供安静和"隐私性"的环境 E.向患者介绍会谈的目的和大致需要的时间
单项选择题 信任程度和参与程度最高的沟通层次是（）
单项选择题 护患双方开始发生相互影响的沟通层次是（）
单项选择题 一位刚刚失去亲人的家属扑到死者的身上嚎啕痛哭，此时护士的最佳反应是（）
