判断题 油路堵塞.气门不严等，可能是人的问题和环境问题引起的。

判断题 油路堵塞.气门不严等，是油品质量问题。

判断题 当顾客对油品质量提出抱怨时，加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。