多项选择题
供电所应定期对值班情况和值班记录进行检查与考核。考核重点放在（）及抢修人员文明服务和行风作风，考核情况要纳入供电所经济责任制考核办法进行奖惩。
A.《电力故障报修登记（处理）卡》的传送时间 B.抢修人员到达现场时间 C.规定时间内恢复送电率 D.客户满意率
多项选择题 当应客户要求进行（）时，供电所应收取有偿服务费。
多项选择题 对供电服务中不良行为的内部处罚有（）。
多项选择题 管理线损电量包括（）。
