多项选择题
劳动纠纷调解的一般程序包括（）。
A.上诉 B.申请和受理 C.调解 D.制作调解协议书或者调解意见
多项选择题 安装过程的工序产品有（）。
多项选择题 综合评价方式包括（）。
多项选择题 实名制系统的管理包括下列哪些内容（）。
