填空题 组织的无形形象，是通过人们的记忆、思维而抽象升华成的组织深层的形象。一般包括组织的（）和（）。

填空题 组织形象从不同的角度划分有不同的种类。从客观性划分，有（）和（）。

多项选择题 公共关系工作的层次，有（）。