填空题
客户服务系统的主要功能有（）、（）和网上支付功能。
客户信息管理、客户咨询与支持客户服务系统的主要功能通常包括客户信息管理、客户咨询与支持以及网上支付功能。这些功能共同构成......
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填空题 物流中心系统通常包括（）、（）和库存货区管理子系统。
填空题 知识层包括（）和（）。
填空题 （）是现阶段对企业组织进行改革的有效的技术基础。
