问答题
简述什么是规则型失误?
指按规则进行操作时所犯的失误。通常是由于工作人员使用了本身有错误的规程或错误地使用了规程所致。
问答题 人因失误分三种:技能型失误、规则型失误、知识型失误,请看下图,某次比赛中冰舞选手失误摔倒,属于哪种人因失误?
问答题 简述工作中使用明星自检“STAR”关键的四个步骤。
问答题 简述人因失误的十大陷阱有哪些?