多项选择题
塑造企业形象的基础是（）。
A.产品质量 B.信誉 C.顾客满意度 D.社会认可度 E.公众评价度
多项选择题 企业形象的内涵是（）。
多项选择题 塑造现代企业精神的步骤包括（）。
多项选择题 企业精神的表达应遵循（）原则。
