多项选择题 信息收集是指对事物运动过程中所产生、加工、存储的信息，通过一定的渠道，按照一定的程序，采用科学的方法，对真实、实用、有价值的信息进行（）采集的全过程。

多项选择题 行为改变的阶段理论认为行为转变可以分为（）以及维持阶段和终止阶段等。

多项选择题 医疗保险具有（）等特点。