单项选择题
危机期间，为避免报道失实，向记者提供的资料应尽可能采用（）形式。
A、口语 B、书面 C、文件 D、公文
单项选择题 进行公关活动工作项目的分解工作的工具叫做（）。
单项选择题 握手的时间一般为（）秒。
单项选择题 简报不包括（）。
