判断题
柔性语言表现为语气亲切、语调柔和、措辞委婉、说理自然、与人说话时常用商讨口吻的语言。
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判断题 导游员可以通过自我暗示使自己的态度变得积极。
判断题 导游员在进行导游活动时,为方便游客,可以把土特产等物品带到旅游车上出售给游客。
判断题 旅游产品设计是指按照一定的规则,配置旅游资源和餐饮.住宿等服务,把导游服务加入其中,并以一定的主题、内容、形式和价格表示出来的过程。