多项选择题 在餐厅服务交往中，客人第一眼注意到的就是服务员的仪表，包括（）等诸多方面。

多项选择题 交往的主要工具是语言，但通常还要靠（）等非语言加以补充。

多项选择题 顾客到餐厅就餐，在满足基本生理需求的同时，还要满足精神上的需求，即通过（），以满足求知的需求。