填空题 逐步实行（），通过不断完善管理，实现“只要您一个电话，其余的事由我们来做”的目标。

填空题 严格执行国家（），严禁代收国家明令取消的一切费用。

填空题 办理居民客户收费业务的时间每件不超过（）分钟，客户办理用电业务的时间每件不超过（）分钟。