多项选择题
要清楚了解与辨识组织内有哪些重要的知识有两种主要作法，包括？（）
A.家庭平台（HomeServer） B.专家黄页（ExpertYellowPage） C.知识地图（KnowledgeMap） D.搜寻引擎平台
单项选择题 透过网络对同一产品有兴趣的买主可以结合起来，形成较大的议价能力，得到较优惠的折扣，是下列哪种类型的协同商务？（）
单项选择题 有关电子化供应链，下列何者为供应商和零售商为了确保供应链成员在需要时有充足的原料与成品，而采取的规划和需求预测之合作计划？（）
单项选择题 下列哪些属于客户关系管理（CRM）支援的企业功能？（） （1）制造 （2）营销 （3）销售 （4）服务
