单项选择题
最先提出柔性管理的是（）
A.美国福特汽车公司 B.日本丰田汽车公司 C.德国宝马汽车公司 D.美国通用汽车公司
单项选择题 下列哪一个不是柔性管理的特点（）
单项选择题 危机处理要求管理者从战略的高度审视自己管理的对象，对可能出现的危机作出判断、预防和反应、控制。这属于危机管理者的（）。
单项选择题 关危机恢复的策略不包括（）
