多项选择题
客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。
A.客户信息是正确认识客户和客户需求的基础 B.客户信息是个人客户经理掌控客户的途径 C.客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据 D.客户信息是客户经理完成销售目标的保证
多项选择题 以贡献度为标准的客户分类中，按照国际经验对个人银行业务主要利润来源的客户包括（）。
多项选择题 客户细分的作用主要体现在哪些方面？（）
多项选择题 就餐入席后下列行为是不礼貌的（）。
