问答题
请简述水晶头制作的流程。
1.先用网钳把网线外皮剥去（注意不要把里面的线芯切断），有的网钳分为压口和剥线口的，有剥线口的就把线塞进去切下就可以不伤......
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问答题 请简述用户不能上网或网速慢的故障诊断与处理方法。
问答题 简述FTTH入户线缆施工前的准备工作主要包括哪些？
问答题 宽带安装施工完毕后，应向客户做日常使用常识介绍，主要包括哪些内容？
