单项选择题 为不在工行开立账户的客户办理个人预结汇汇款业务且汇款金额单笔人民币1万元以上或者外币等值（）美元以上的，需核查有效身份证件或其他身份证明文件，并留存复印件或者影印件。

单项选择题 下列选项中关于企业申请贴现所用利率价格表述有误的是（）

单项选择题 随着互联网、通信技术的不断成熟与发展，客户服务中心逐步开始提供网络论坛（BBS）、网络聊天、短信、微博、微信等服务方式，多媒体客服中心已成为主流。该内容属于呼叫中心发展的（）阶段。