单项选择题
企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。
A.物流 B.顾客服务 C.生产 D.销售额
单项选择题 （）以后，现代市场营销观念得以形成。
单项选择题 目前对物流的兴趣，一方面来自对运输经济学和交通管理的关注；另一方面，（）概念的深入普及也是重要的原因之一。
单项选择题 二战之前，对物流的认识和观念始终处于启蒙与产生之中，关于物流的系统理论（）
