单项选择题 做电话记录时要牢记“5W1H”技巧，其中的“H”指（）。

单项选择题 拨号后要耐心等待线路接通，至少要让电话铃呼（）以上，确认对方没人应答再收线。

单项选择题 专家建议两个人交谈的最佳距离为（）。