单项选择题
客房服务员对旅游团队的客人服务工作,要做到()、热情和周到。
A.投入B.主动C.完美D.细致
单项选择题 客房服务员为了使客人产生宾至如归感,应尽可能使用()与旅游团队的客人打招呼。
单项选择题 旅游团队的客人通常是(),年龄、性格和需求有时相差很大。
单项选择题 ()不属于会议客人使用房间的特点。