单项选择题 大客户故障处理过程中，必须按照（）的原则进行分段测试，故障判定测试须留存测试报告，判定和反馈电信段无故障时须附带测试报告。测试仪无打印条件的需用其它方式与客户进行确认，取得客户的认同。

单项选择题 在发生大客户故障时，各相关单位和部门采取()的原则，立即启动通信恢复（如主备用电路的切换、启动应急预案等）及故障排除的工作流程

单项选择题 网管上“当前告警”的定义为：()