单项选择题
某公司销售部门与生产部门因生产部门不能按时供货而发生争执，生产部门指责这是销售部门没有及时告知有关订单信息的结果。在本例中，发生冲突的条件可以归结到（）
A、沟通因素 B、结构因素 C、个体因素 D、文化因素
单项选择题 研究发现，很多高明的领导都善于倾听，倾听下属的抱怨，倾听下属的建议，下面虚拟了四种沟通时的情境，选出你认为没有很好地做到倾听的一项（）
单项选择题 冲突的相互作用观点（Interactionist view of onflict）主张（）
单项选择题 法约尔桥指的是（）
