判断题 承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。

判断题 《动车组列车应急预案》根据突发公共事件的发生过程、性质和机理，突发公共事件主要包括：自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件四类。

判断题 《细则》第十三条：车站发售客票时，可以使用到站不同但票价相同的车票互相代替。