单项选择题
CRM要求的客户服务是()，不但要妥善地解决客户遇到的各种问题和故障，还要主动与客户联络，促使客户再度上门，欢迎客户询问。
未知题型 资产是指()。
未知题型 企业总体来看，财务报表分析的基本内容，主要包括以下方面()。
多项选择题 从国际会计惯例来看，坏账准备的计提方法有（）。
