判断题
强化服务意识,树立“以人为本,旅客至上”的服务理念。
正确
单项选择题 构成路风不良反映的,给予直接责任者()处分。
判断题 列车上发生旅客人身伤害事故,应当将受伤旅客移交就近车站处理,车站不得拒绝受理。
单项选择题 安全阀、压力表无铅封或铅封破损给予责任人()考核。