填空题 信息收集员在工作分析过程承担信息收集任务的人员，对他们进行培训的着重点集中在（）和（）上。

填空题 工作说明书一般由两个部分组成：（）和（）。

填空题 工作是组织的细胞，（）是同类职位的总称。