多项选择题 编排课程内容时，要符合受训者的学习特点，需要遵循的原则包括（）

多项选择题 在进行培训需求分析时采用书面资料研究法，所研究的资料一般包括（）

多项选择题 根据离职面谈收集到的信息，需要做好（）等工作。