单项选择题 影响营销的因素主要包括（）环境和（）环境。

单项选择题 客户加油卡充值或消费可获一定比例的消费（），一般在消费环节兑现，采用现金折让形式。

单项选择题 联合外部商家的（）或优惠活动，可以使客户获取多重奖励。