单项选择题 东方航空公司规定，旅客在距航班起飞4小时以内退票，将收取票价（）的退票费。

单项选择题 旅客纸质机票若遗失，应以书面形式，在所乘航班规定离站时间（）小时前向承运人或其代理人申请挂失，提供证明。

单项选择题 下列造成航班在始发地延误或取消的原因中，承运人应当向旅客提供餐食和住宿的是（）