单项选择题 根据一个管理者所要处理协调的下级关系数和一个人的精力，一般跨度为（）。

单项选择题 分析质量问题产生原因的一种有效工具是（）。

单项选择题 饭店经营过程中采用的“多种经营”、“薄利多销”等方针属于（）。