判断题
客用品的控制是管理人员的工作,服务员不需要参与。
错误
判断题 客房服务员应熟悉饭店各项营业项目及营业时间。
判断题 客房安全工作对客房服务员不太重要,主要是保安部的事。
判断题 铺床时要将枕头开口方向与床头柜相反。