单项选择题 军运、专运、重点运输任务服务标准落实不到位，未造成后果给予责任人（）考核。

判断题 《动车组列车服务质量规范》遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、启用热备车底等非正常情况时，及时启动应急预案，掌握车内旅客人数及到站情况，维持车内秩序，准确通报信息，做好咨询、解释、安抚、生活保障等善后工作。

单项选择题 进站作业车辆、装卸的货物等掉入股道尚未构成事故，给予责任人（）考核。