单项选择题
对供应商的奖惩包括两种类型：其一是因()的划分而产生的奖惩；其二是根据业绩考核而产生的奖惩。
A.价格 B.服务水平 C.质量责任 D.订单
单项选择题 顾客关系管理的技术类型有运营型、分析型和（）。
多项选择题 企业与供应商的契约可包含多个层次的内容，如（）等。
单项选择题 评价供应商业绩的最重要指标是()
