判断题 旅游投诉管理机关处理投诉案件，应当以事实为根据，以法律为准绳。

判断题 如果客人损坏了客房内的物品，影响了该客房的出租，饭店无权要求侵害人赔偿其损失。

判断题 旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。