单项选择题 沟通双方的社会角色及其相互关系是指沟通的（）。

单项选择题 信任是指一个人相信他人某种未经证实的（）符合信任者的某种正面愿望。

单项选择题 违反安全管理规程，正式行文应选取的文种是（）。