单项选择题
“关系管理”实践的目的是什么？（）
A.让组织实践和服务与不断变化的业务需求相一致B.在组织和其利益相关者之间建立和培养战略与战术层面上的关系C.通过确定事件的实际和潜在原因以及管理临时方案和已知错误来减少事件发生几率和影响D.通过尽快恢复正常服务运营来最大程度降低事件负面影响
单项选择题 什么是问题？（）
单项选择题 下面哪项考虑因素会影响组织的供应商战略？（）
单项选择题 组织如何让第三方供应商协助服务的持续改进？（）
