多项选择题
以任务和技术为中心的变革措施主要包括（）。
A.工作再设计B.目标管理C.建立社会技术系统D.建立规章制度
问答题 简述领导的功能有哪些？
问答题 说明领导的特征.
问答题 解决冲突的技巧有哪些？
