单项选择题
国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【新装增容与变更用电】主题包括：供电方案答复情况监控、设计文件审核情况、中间检查情况、竣工检验情况、装表接电情况、（）六个监控子项。
A.业务异常管理 B.客户回访 C.用电受理 D.客户投诉
单项选择题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【售电量】包含售电量波动、趸售电量波动、大用户直接交易电量零度户、（）。
单项选择题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：【经营成果】->【业务市场发展】中包含（）减容、销户情况、业扩平均完成时间3个业务子项。
单项选择题 国家电网公司《营销稽查监控系统业务模型说明书》规定：稽查监控系统审核比例是指审核所抽取工单数量占（）的比重。
