单项选择题
关于质量的概念，哪一项不正确（）
A.要使顾客满意 B.要理解、评估、定义和管理顾客的需求 C.要尽量提高产品的等级 D.要适于使用
单项选择题 以下哪一项不需要在成本估算过程中考虑（）
单项选择题 以下关于应急储备和管理储备的说法都正确，除了（）
单项选择题 关于虚拟活动，以下说法都正确，除了（）
