单项选择题
由于（），顾客很难客观评价服务。
A.无形性 B.异质性 C.易逝性 D.不可分割性
单项选择题 （）不是美国法律认可的绩效评估机制。
单项选择题 （）不是市场参与者通常情况下进行价格细分的方式。
单项选择题 以下关于质量圈的说法不正确的是：（）
