问答题
导游服务原则是导游人员从事导游工作的出发点,包含哪些原则?
1、宾客至上、优质服务的原则; 2、维护游客合法权益的原则; 3、规范服务与个性化服务相结合的原则; 4、平等服务的原则。
问答题 导游服务的实施具有哪些特点?
问答题 导游服务是针对旅游者提供的专项服务,具有哪些特征?
问答题 我们通常将导游服务的方式划分为哪两大类?