单项选择题
具有良好的()可以使你很好地表达自己的思想和情感,获得别人的理解和支持,保持良好的人际关系。
A.服务能力 B.沟通能力 C.道德修养 D.表达方式
单项选择题 作为信息传递的媒介物,()的选择是相当重要的。
单项选择题 在编码进程中,()应充分考虑到接收者的经验背景,注重内容、符号对于接收者来说的可读性。
单项选择题 对信息进行搜集、整理、分析叫()过程。