单项选择题 社会工作的灵魂和统帅是（）。

单项选择题 某社区内住着一位终生未婚的孤老杨阿婆，属五保之列，脾气怪异，性格倔强。她所住的房间因年代久远，长年失修，房间内阴暗潮湿，还会漏雨，不利于杨阿婆的身体健康。居委会的工作人员了解到此情况后，决定替阿婆把房间好好整饬一番，但不管怎么解释，阿婆就是不愿意，不让工作人员进她的房间，不破口大骂工作人员。在以上案例中，牵涉到社会工作者须遵循的社会工作的什么原则？（）

单项选择题 社会工作组织模式是从（）层面着手，为社会提供福利服务的基本方式。